Términos y Condiciones de Uso y Venta
Lineamientos, políticas de compra y condiciones que regulan el uso de la plataforma digital y la adquisición de repuestos en Toyoauto.
Al acceder, navegar, registrarte o realizar pedidos a través del sitio web toyoautoweb.com (en adelante "Toyoauto"), declaras haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.
En Toyoauto distribuimos repuestos automotrices originales Toyota (OEM) y repuestos genéricos certificados de fabricantes internacionales líderes.
- Disponibilidad de Inventario: Los repuestos mostrados en la tienda están sujetos a rotación continua. En el caso excepcional de que un producto adquirido no se encuentre disponible de inmediato, nos comunicaremos oportunamente para ofrecerte una alternativa equivalente o el reembolso total de tu dinero.
- Fotografías e Ilustraciones: Las imágenes de los repuestos en el catálogo buscan representar con la mayor fidelidad posible la pieza física, su estructura y sus especificaciones.
De conformidad con las normas de comercio electrónico en Venezuela:
- Precios Referenciales y Oficiales: Los precios se exhiben en Dólares Estadounidenses (USD) con su equivalente en Bolívares (VES), calculados según la tasa oficial de cambio publicada por el Banco Central de Venezuela (BCV) a la fecha de la operación.
- Actualización: Los precios son actualizados periódicamente y pueden variar sin previo aviso antes de la confirmación formal del pedido.
Para tu máxima comodidad, disponemos de múltiples canales de pago seguros:
- Bolívares (VES): Pago Móvil y transferencias bancarias a cuentas nacionales autorizadas (tasa oficial BCV).
- Divisas: Transferencias electrónicas internacionales autorizadas (Zelle) y depósitos en efectivo en cuentas bancarias custodias autorizadas en Venezuela.
La validación y despacho del pedido se realiza una vez confirmado el abono correspondiente en nuestras cuentas bancarias oficiales.
Para evitar errores de compatibilidad, Toyoauto pone a tu disposición un buscador técnico y asesoría directa por WhatsApp basada en el Serial de Carrocería (VIN / Chasis) de tu Toyota. Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes validar la compatibilidad de cada pieza antes del envío.
Efectuamos despachos a nivel nacional a través de las principales empresas de encomienda (Zoom, MRW, Tealca):
- Los pedidos se embalan con materiales de protección de alto calibre para resguardar la integridad de la pieza durante el traslado.
- Todos los envíos viajan con guía de rastreo para seguimiento en línea del cliente.
Todo repuesto automotriz debe ser manipulado e instalado exclusivamente por mecánicos o talleres técnicos calificados, siguiendo las especificaciones del fabricante Toyota.
Toyoauto no se hace responsable por daños o averías derivadas de instalaciones forzadas, uso inadecuado de herramientas, adaptaciones no homologadas o falta de mantenimiento en sistemas conexos del vehículo.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan bajo las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia será resuelta de manera preferente por acuerdo mutuo entre las partes o ante las autoridades competentes en territorio venezolano.